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O fiasco e polêmicas de "The day before": desenvolvedor promete reembolso

Após o lançamento desastroso de "The Day Before", seu desenvolvedor afirmou que está trabalhando com a Steam para disponibilizar reembolsos para todos os jogadores e garantiu que não receberá dinheiro das vendas do jogo.


"The Day Before" já foi o jogo mais desejado da Steam, mas após o lançamento antecipado na semana passada, enfrentou críticas por não entregar um jogo nem perto do prometido. Por exemplo, a análise da IGN de "The Day Before" recebeu uma rara nota 1/10, afirmando que é "facilmente um dos piores jogos que já joguei". Com números de jogadores em queda livre e uma classificação "esmagadoramente negativa" nas avaliações de usuários da Steam, a Fntastic, desenvolvedora do jogo, fez o chocante anúncio de seu fechamento.


A trajetória estranha de "The Day Before" começou em janeiro de 2021, quando a Fntastic anunciou o jogo com um trailer de cinco minutos. O jogo ganhou a atenção da comunidade de jogadores, prometendo uma experiência inovadora no gênero de sobrevivência MMO. No entanto, após diversos adiamentos, relatos de uma "cultura de voluntariado" envolvendo trabalhadores não remunerados e a remoção da página do jogo da Steam devido a uma disputa de marca registrada, "The Day Before" parece ter chegado ao fim.


Em uma postagem no perfil da FNTASTIC no X, a empresa declarou: "Resposta a quem pede reembolso. Mytona e nós estamos atualmente trabalhando com o Steam para permitir reembolsos para qualquer jogador que optar por solicitá-lo, independentemente do tempo de jogo. Fntastic recebeu US$ 0 e não receberá nada das vendas do The Day Before."


Atualmente, a política padrão de reembolso da Steam limita as solicitações a um prazo de 14 dias após a compra e com menos de 2 horas de tempo de jogo. No entanto, dada a situação única de "The Day Before", a FNTASTIC está buscando acomodar todas as solicitações, demonstrando um compromisso com os jogadores insatisfeitos.


A publicação da FNTASTIC recebeu uma avalanche de comentários negativos, com jogadores expressando frustração e indignação. "Inacreditável que vocês tenham entusiasmado tanto esse jogo e esse é o resultado final. Vocês são uma vergonha absoluta para a indústria de videogames", comentou um usuário. A resposta do estúdio foi simples: "Esta foi nossa primeira grande experiência. Merdas acontecem."


Para os jogadores que desejam solicitar reembolso, a FNTASTIC forneceu orientações sobre o processo:

  1. Entre na sua conta do Steam e clique em 'Ajuda' no topo da página.

  2. Selecione 'Suporte Steam'.

  3. Na página de suporte, escolha 'Compras' e, em seguida, 'Histórico completo de compras'.

  4. Localize "The Day Before" em seu histórico de compras.

  5. Selecione a opção 'Solicitar reembolso' e envie sua solicitação.









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